Algemene Voorwaarden - april 2024

1.     Definities
Door deze website te bezoeken gaan wij ervan uit dat u deze voorwaarden volledig accepteert. Ga niet door met het gebruik van de website van Hemdover als u niet akkoord gaat met alle voorwaarden die op deze pagina worden vermeld.
De volgende terminologie is van toepassing op deze Algemene Voorwaarden: consument, U en Uw verwijst naar u, de persoon die deze website bezoekt en de algemene voorwaarden van de Hemover aanvaardt. De ondernemer, Onszelf, Wij, Onze en Ons, verwijst naar Hemdover. 

2.    Identiteit van de ondernemer
Hemdover
Vestigings- en bezoekadres:
Huijgenslaan 18
5615 LM Eindhoven 

KVK: 93419201
BTW: NL005020054B53
Telefoonnummer: 06-36033403

3.    Beeldmateriaal en eigendomsrechten
Tenzij anders vermeld, bezit Hemdover de intellectuele eigendomsrechten voor al het materiaal op de website van Hemdover.
Alle intellectuele eigendomsrechten zijn voorbehouden. U mag pagina's van www.hemdover.nl bekijken en/of afdrukken voor uw eigen persoonlijk gebruik, met inachtneming van de beperkingen die in deze voorwaarden en bepalingen zijn opgenomen.
U mag niet:
•    Materiaal van www.hemdover.nl herpubliceren.
•    Materiaal van www.hemdover.nl verkopen, verhuren of in sublicentie geven.
•    Materiaal van www.hemdover.nl reproduceren, dupliceren of kopiëren.
•    Producten van Hemdover opnieuw distribueren.



4.    Prijzen en betaling
De volledige betaling moet worden verricht vóór 14 dagen geteld vanaf de dag van aankoop, waarna de bestellingen zullen worden verzonden. De verzendkosten zullen worden betaald door de consument.

5.    Levering en verzending
De bestelling wordt ingepakt en klaargezet voor verzending zodra uw betaling voltooid is. De gemiddelde levertijd bedraagt 5 werkdagen, afhankelijk van de voorraad of personalisering van producten. De maximale levertijd van producten die op voorraad zijn bedraagt 3 werkdagen. De levering wordt verzorgd door Postnl of Cycloon. Hemdover is niet aansprakelijk voor fouten gemaakt tijdens het transport.

6.    Annulering en retournering
Indien een bij Hemdover besteld product dat u ontvangt niet is zoals het op Hemdover wordt getoond, kan het – ongebruikt – worden geretourneerd zoals beschreven in ons retourbeleid. Dit geldt niet voor items die gepersonaliseerd zijn, of van eigen (oude) overhemden gemaakt zijn. De wettelijke bedenktijd van 14 dagen, geteld vanaf dag van ontvangst, om van de aankoop af te zien wordt gehanteerd.
De retourkosten zullen worden betaald door de consument. Zodra het product onbeschadigd retour is ontvangen, zal Hemdover de productkosten terugbetalen binnen een termijn van 14 dagen na het ontvangen van het retourproduct. 


7.    AVG-richtlijnen
Hemdover verwerkt gegevens van de consument in overeenstemming met de geldende privacywetgeving, inclusief de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Deze persoonsgegevens worden alleen gebruikt voor het afhandelen van bestellingen en het leveren van klantenservice.


8.    Garantie en klachten 
De consument heeft altijd recht op garantie, als het product niet compleet is, beschadigd is, of te snel kapotgegaan is. Bij een defect aan het product dat optreedt binnen 3 maanden na aankoop, levert Hemdover kosteloos een nieuw product. Een klacht dient binnen een redelijke termijn gemeld worden bij Hemdover. Klachten kunnen gemeld worden aan service@hemdover.nl.


9.     Geschillen 
In geval van een geschil tussen Hemdover en de consument met betrekking tot uitvoer van de overeenkomst en beiden partijen niet tot een oplossing zijn kunnen komen, kan de consument het geschil voorleggen aan de Geschillencommissie Webshop. Hemdover zal meewerken en zich inzetten het mogelijke geschil helpen op te lossen. 

10.     Disclaimer
Hemdover probeert zo nauwkeurig mogelijk te zijn. Echter, Hemdover garandeert niet dat productbeschrijvingen, prijsweergaven en inhoud van de website juist, vrij van fouten, volledig of actueel is.

11.     Aansprakelijkheid
Hemdover is niet verantwoordelijk voor eventuele schade als bepaalde verantwoordelijkheden en plichten niet worden nageleefd door de klant. Hemdover houdt zich aan de voorwaarden opgesteld in naleving van het consumentenrecht.